Shipping & Delivery

  • Deutschland

    Bestellungen über 40€ sind versandkostenfrei. Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90€ für Bestellungen unter 40€.


    Lieferzeit: ca. 2-4 Werktage

  • Österreich

    Bestellungen über 80€ sind versandkostenfrei.
    Versandkostenpauschale in Höhe von 6,90€ für Bestellungen unter 80€.


    Lieferzeit: ca. 2-5 Werktage

  • Schweiz

    Versandkostenpauschale in Höhe von 25€ für alle Bestellungen.

    Lieferzeit: ca. 4-10 Werktage

    Verzögerungen durch den Zoll liegen außerhalb unserer Kontrolle.

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    Zollgebühren und Einfuhrsteuern werden vom Empfänger getragen.

  • EU

    Bestellungen über 100€ sind versandkostenfrei.

    Versandkostenpauschale in Höhe von 7,90€ für Bestellungen unter 100€.

    Lieferzeit: ca. 2-10 Werktage

Zoll- und Steuerinformationen für die Schweiz


Bei Lieferungen in die Schweiz können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Weitere Informationen zu möglichen Gebühren erhältst du bei den zuständigen Schweizer Zollbehörden.

Wichtige Hinweise zur Lieferung

Wir versenden Deine Bestellung von Montag bis Freitag. An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachte, dass es insbesondere bei hohem Versandaufkommen oder rund um Feiertage zu Verzögerungen kommen kann.

Häufige Fragen zum Versand

Verpackung


Zu jedem Schmuckstück erhältst Du die passende Schmuckverpackung – je nach Artikel eine Box oder einen Stoffbeutel. Für einen sicheren Transport kann sich der Schmuck zusätzlich in einer Schutzverpackung im Paket befinden.

Sendungsverfolgung

Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Bitte prüfe gegebenenfalls auch Deinen Spam-Ordner.

Verzögert sich die Zustellung oder wurde Dein Paket laut Sendungsverfolgung an eine Dir unbekannte Person zugestellt, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter: customerservice@savebrave.de

Das Paket kann nicht zugestellt werden


Kann Dein Paket nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, bearbeiten wir die Rücksendung nach Eingang bei uns. Möchtest Du die Artikel weiterhin erhalten, gib bitte eine neue Bestellung mit der korrekten Lieferadresse auf.

Das Paket ist beschädigt, leer oder unvollständig

Ist Dein Paket bei der Zustellung sichtbar beschädigt, kannst Du die Annahme verweigern bzw. die Beschädigung beim Zusteller dokumentieren lassen.

Stellst Du eine Beschädigung, fehlende Artikel oder andere Unregelmäßigkeiten erst nach der Zustellung fest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter: customerservice@savebrave.de 

Sende uns nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des Inhalts mit, damit wir den Vorgang schnell prüfen können.