Rücksendungen
Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Hier findest Du alle wichtigen Informationen zum Ablauf Deiner Rücksendung bei SAVE BRAVE.
RÜCKSENDUNG VORBEREITEN
Bitte verpacke die Artikel sorgfältig und möglichst in der zugehörigen Produktverpackung, damit sie auf dem Rückweg ausreichend vor Transportschäden geschützt sind.
Fülle den beiliegenden Liefer-/Rücksendeschein vollständig aus und lege ihn Deiner Rücksendung bei. So können wir Deine Rücksendung nach Eingang schnell Deiner Bestellung zuordnen.
Bitte bewahre Deinen Versandbeleg auf, bis Deine Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.
RETOURENLABEL UND RÜCKSENDEKOSTEN
Bei einem Warenwert der Rücksendung ab 40 € stellen wir Dir auf Anfrage ein Retourenlabel zur Verfügung. Wende Dich hierfür bitte an unseren Kundenservice unter customerservice@savebrave.de.
Bei einem Warenwert der Rücksendung unter 40 € erfolgt die Rücksendung auf eigene Kosten.
Unabhängig davon gelten für einen Widerruf die Regelungen unserer aktuellen Widerrufsbelehrung. Dort findest Du die verbindlichen Informationen zu Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und den Rücksendekosten.
RÜCKSENDEADRESSE
Bitte sende Deine Rücksendung an:
Schmuckzeit Europe GmbH
c/o B2C Rücksendung
Nördliche Ringstr. 6
91126 Schwabach
Deutschland
BEARBEITUNG UND RÜCKERSTATTUNG
Nach Eingang wird Deine Rücksendung von uns geprüft und bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt anschließend grundsätzlich über die bei Deiner Bestellung verwendete Zahlungsart.
Bitte beachte, dass sowohl der Versandweg als auch die Bearbeitung Deiner Rücksendung einige Zeit in Anspruch nehmen können.
BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE ARTIKEL
Du hast einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten? Kontaktiere bitte vor der Rücksendung unseren Kundenservice unter customerservice@savebrave.de. So können wir den Vorgang prüfen und Dir die passenden nächsten Schritte mitteilen.
Reklamationen, Aufarbeitungen und Reparaturen können je nach Prüfung und Aufwand eine längere Bearbeitungszeit erfordern.
WIDERRUF EINREICHEN
Möchtest Du Deinen Widerruf direkt online übermitteln, kannst Du dafür unser Formular „Widerruf einreichen“ verwenden.
Die vollständigen und verbindlichen Informationen zu Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.